Credit Controller
Ghana
JOB DESCRIPTION
Job Title: Credit Controller
Department/Division: Finance
Reports To: Accounts Receivable Manager
Main Purpose of Position
Debt Collection: Collect 100% of outstanding debt owed to the company in accordance with set weekly, monthly, and annual targets.
Debtor Days: Ensure debtor days are maintained consistently at 30 days.
Portfolio Management: Maintain, monitor, and collect accounts receivables from 600 customers per month.
Payment Allocation: Responsible for debt collection and posting customer payments against services rendered in accordance with the company's credit policy.
Key Performance Areas (KPAs)
1. Collections: Achievement of collections targets set.
2. Bad Debts Management: Consistent reduction in the percentage of amounts in bad debts (180+) to the total debt portfolio.
3. Bad Debts Prevention: Consistent prevention in the percentage of amounts entering into bad debts each month.
4. Debtors Record Keeping: Filing of all relevant debtor information and ensuring easy retrieval of information as needed.
5. Allocation Management: Remittance advice received from debtors for proper allocation.
6. Debtor Balance Confirmation: Regular statement of accounts sent to clients with immediate addressing of variances.
Job Requirements
Education & Experience
Education Requirements: Bachelor’s Degree or Diploma in Finance, Accounting, Business Administration, or a closely related field.
Work Experience: 2 to 4 years of solid experience in a commercial credit control or accounts receivable role.
Knowledge
Accounts Receivable & Credit Control: Deep understanding of debt collection practices and managing credit policies.
Bad Debt Management: Understanding how to monitor aging debt portfolios.
Financial Compliance: Knowledge of corporate credit policies and local financial regulations regarding collections.
Skills
Debt Collection & Negotiation: Proven ability to firmly but professionally persuade clients to settle outstanding invoices and meet strict targets.
Account Reconciliation: Skill in regular statement-of-account reviews and the immediate resolution of billing or payment variances.
Abilities
High-Volume Management: Ability to monitor, maintain, and collect from a large portfolio per month.
Numerical & Analytical Acumen: Ability to analyze financial data, track "debtor days," and monitor percentages within a total debt portfolio.
Interpersonal & Communication: Ability to maintain clear, professional verbal and written communication with external clients and internal teams.
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