Control Supervisor
Chatham, Сполучене Королівство
Control Room Supervisor
- Company pension scheme with employer contributions
- Free On-site Parking
- G4S Life Assurance Scheme
- Employee Assistance Programme (Confidential Counselling Services, 24/7 support specialising in health and medical).
- Subsidised Healthcare Plan.
- Charity work- Match-it and Payroll Giving.
- Access to a "Blue Light" Card and associated discounts.
- Access to G4S Perks at Work scheme entitling you to amazing discounts, offers and services across hundreds of market leading retailers in electronics, weekly groceries, outlets, restaurants, mobile phone contracts and fashion.
- Progression, training and development opportunities.
With 12 operational bases across the UK and a dedicated call centre, we employ over 720 members of staff to deliver safe, caring, high-quality patient transport.
- Resource & Capacity Managment: Allocate resources based on patient mobility, special needs, and staff rosters to maximize efficiency across all contracts, including third-party taxis and ambulances. Manage shift rosters, forward planning, and multi-site resource organization.
- Operations & Controller Support: Monitor on-site day controller performance, perform daily KPI drill-downs, and support complex, difficult, or long-distance journeys. Coordinate Ambulance Care Assistants and Advanced PTS teams while managing daily time-efficient and routine routes.
- Communication & Customer Service: Assist the helpdesk with patient inquiries/complaints, liaise with PTLOs and Depot Management, and treat all callers with respect and courtesy. Promote team morale, customer focus, and alignment with business goals.
- Performance & Compliance: Maximize vehicle utilization, manage costs, and analyze data/functions to recommend best practices while maintaining high standards of administration and record-keeping on electronic systems (Google, Word, Excel, Cleric).
- Safety, Policy & Collaboration: Follow G4S policies, safety procedures, and the equality and diversity framework, reporting hazards or service misuse. Support training requirements and collaborate with the BIM team, Operations Technical Risk Specialist, and Line Manager/Head of Logistics for the K&M contract.
A collaborative team player who excels at simplifying complex logistical challenges and swiftly navigating changing circumstances to ensure safe, efficient, and reliable patient movement.
- Previous control/fleet planning/scheduling experience.
- Ability to learn new skills quickly.
- Excellent communication and problem-solving skills. Ability to make decisions in a fast-paced, multi-delivery environment.
- Excellent customer service skills, with a caring attitude towards patients.
- Application of common sense approach.
- Able to deal with multiple tasks and prioritise, keeping an eye for detail.
- Able to work on own initiative and proactively as well as effectively as part of a team.
- Ability to remain calm and professional at all times.
- The post holder must not divulge any confidential information to an unauthorised person that they may access during their employment
Пов'язаний контент
-
Дізнайтеся про вакансії в G4S у ЄвропіВідкрийте для себе захопливі кар'єрні можливості в G4S у Європі. Шукайте вакансії, налаштуйте сповіщення та подайте заявку зараз, щоб приєднатися до світового лідера в галузі безпеки.
-
Дізнайтеся про вакансії в G4S в Азії, Близькому СходіВідкрийте для себе захопливі кар'єрні можливості в G4S в Азії та на Близькому Сході. Шукайте вакансії, налаштовуйте сповіщення та подавайте заявку зараз, щоб приєднатися до світового лідера в галузі безпеки.
-
Послуги безпеки в G4SОзнайомтеся з перспективними професіями у сфері безпеки в G4S. Приєднуйтесь до наших команд експертів по всьому світу, щоб захищати громади та пропонувати інноваційні рішення безпеки.
-
Рішення для готівки в G4SОзнайомтеся з захопливими вакансіями у сфері Cash Solutions (рішення для готівки) у G4S. Приєднуйтесь до нашої інноваційної команди та просувайте свою кар'єру в управлінні готівкою та її безпеці.
-
Послуги з догляду та реабілітації в G4SОзнайомтеся з перспективними вакансіями у сфері догляду та реабілітації в G4S. Приєднуйтесь до нашої команди, щоб покращити безпеку громади та впровадити інноваційні рішення у сфері соціальної допомоги та правосуддя.
-
Управління об'єктами нерухомості в G4SОзнайомтеся з найкращими вакансіями в галузі управління об'єктами нерухомості в G4S. Приєднуйтесь до нашої інноваційної команди та досягайте досконалості в безпечній та ефективній роботі.
-
Функціональні та операційні посади в G4SОзнайомтеся з широким спектром функціональних ролей та можливостей у G4S, від ІТ, адміністрування та управління персоналом до управління проектами, фінансів та обслуговування клієнтів.
-
Пільги для працівників у G4SВідкрийте для себе наші комплексні переваги, від професійного розвитку до здоров'я та благополуччя. У G4S ми хочемо, щоб наші співробітники процвітали та розкривали свій потенціал.
-
Дізнайтеся про вакансії в G4S в АфриціВідкрийте для себе захопливі кар'єрні можливості в G4S в Африці. Шукайте вакансії, налаштовуйте сповіщення та подайте заявку зараз, щоб приєднатися до світового лідера в галузі безпеки.
-
Дізнайтеся про вакансії в G4S у Латинській АмериціВідкрийте для себе захопливі кар'єрні можливості в G4S у Латинській Америці. Шукайте вакансії, налаштовуйте сповіщення та подайте заявку зараз, щоб приєднатися до світового лідера в галузі безпеки.
-
Дізнайтеся про вакансії в G4S у Великій Британії та ІрландіїВідкрийте для себе захопливі кар'єрні можливості в G4S у Великій Британії та Ірландії. Шукайте вакансії, налаштуйте сповіщення та подайте заявку зараз, щоб приєднатися до світового лідера в галузі безпеки.
-
Охорона здоров'я та безпека праці в G4SБезпека та благополуччя наших співробітників є основною цінністю G4S. Встановлення найвищих стандартів безпеки в нашій галузі забезпечує безпеку наших колег.
-
Навчання та кар'єрний розвиток у G4SУ G4S ми прагнемо сприяти культурі безперервного розвитку та заохочуємо людей усіх рівнів розвивати свої навички та повністю реалізовувати свій потенціал.
-
Поради щодо найму та поширені запитання щодо нашого процесу подання заявокДізнайтеся більше про процес подання заявки до G4S. Щоб допомогти вам у цьому процесі, ми зібрали найпоширеніші запитання наших кандидатів.
-
Культура та приналежність у G4SІнвестування в культуру приналежності є рушійною силою нашого успіху – сприяння розвитку кар'єри, захист громади та інноваційні рішення для всієї нашої глобальної команди.