Control Room Operator - NCC
Лидс, Велика Британија
ID posla : 11057
Kategorija posla : Bezbednosne Usluge
Lokacija : Лидс, Велика Британија
Datum objavljivanja :
10/06/2026
Datum zatvaranja :
30/11/2026
An exciting opportunity has arisen for a Communications Centre Operator to join our expanding Operations.
Support Team, based in our Leeds office , West Yorkshire. You will be responsible for our frontline staff welfare, as well as supporting frontline staff and field based managers in all aspects of our security operations. This is a busy role and no two days are the same, but you will be working as part of a dynamic forward thinking team for the largest security company in the world!
The National Communications Centre works on a 4 on 4 off days and nights shift pattern offering plenty of flexibility and work/life balance for those that require it. Our shifts are 12 hours in duration offering a minimum of 42 contracted hours per week. There are 4 teams in the department each led by a Team Leader and consisting of two further operators.
Role Responsibility:
Monitoring the health, safety and welfare of field based personnel (typically security guards) through completion of welfare calls and effective escalation where needed.
Producing timely and accurate incident reports for circulation and escalation to operational management.Out of hours support to our field based Operational Management teams across the country
Acting as a central point of contact for all G4S staff.Providing support to the Operations Teams in using our processes and systems to their full capability
Out of hours scheduling and deploying security personnel across the country in line with client
contractual requirements.
Ad hoc tasks supporting the collation and organisation of data supporting our frontline operations.
First point of contact for enquiries from the general public.
First point of contact for enquiries out of hours from our client base.
About you:
Previous experience in the security industry preferred but no essential
Previous experience of working in a contact/communications centre is also desirable but not essential.
You will be a team player - sometimes taking responsibilities for actions and supporting the other
members of the team.
Knowledge of the creation of spreadsheets and manipulation of data in them would be a distinct advantage but not essential.You will be able to prioritise your workload whilst under pressure.
You will have good communication skills at all management and employee levels.
You will have attention to detail, with excellent written communication skills.
You will be proactive in your approach to work and know what exceptional customer service looks like.
Povezani sadržaj
-
Istražite G4S karijere u EvropiOtkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Evropi. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Istražite G4S karijere u Aziji i Bliskom Istoku
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Aziji i na Bliskom istoku. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Bezbednosne usluge u G4S-u
Istražite nagrađivanje karijere u bezbednosti u G4S-u. Pridružite se našim stručnim timovima širom sveta kako biste zaštitili zajednice i pružili inovativna bezbednosna rešenja.
-
Rešenja za transport i obradu gotovine u G4S-u
Istražite uzbudljiva rešenja sektora obrade gotovine u G4S-u. Pridružite se našem inovativnom timu i unapredite svoju karijeru u upravljanju gotovinom i bezbednosti.
-
Usluge nege i rehabilitacije u G4S-u
Istražite nagrađivane uloge za negu i rehabilitaciju u G4S-u. Pridružite se našem timu kako biste poboljšali bezbednost zajednice i pokrenuli inovativna rešenja za socijalnu zaštitu i pravdu.
-
Upravljanje objektima u G4S-u
Istražite vrhunske poslove upravljanja objektima u G4S-u. Pridružite se našem inovativnom timu i vozite izvrsnost u sigurnim i efikasnim operacijama.
-
Funkcionalne i operativne uloge u G4S-u
Istražite širok spektar funkcionalnih uloga i mogućnosti u G4S-u, od IT-a, administracije i ljudskih resursa do upravljanja projektima, finansija i korisničkog servisa.
-
Beneficije zaposlenih u G4S
Otkrijte naše sveobuhvatne prednosti, od profesionalnog razvoja do zdravlja i wellnessa. U G4S-u želimo da naši ljudi napreduju i ostvare svoj potencijal.
-
Istražite G4S karijere u Africi
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S u Africi. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Istražite G4S karijere u Latinskoj Americi
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Latinskoj Americi. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Istražite G4S karijere u Velikoj Britaniji i Irskoj
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Velikoj Britaniji i Irskoj. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Zdravlje i bezbednost u G4S
Bezbednost i dobrobit naših zaposlenih je osnovna vrednost G4S. Postavljanje najviših standarda za bezbednost u našoj industriji čini naše kolege sigurnim.
-
Učenje i razvoj karijere u G4S-u
U G4S-u nastojimo da podstaknemo kulturu kontinuiranog razvoja i ohrabrimo ljude na svim nivoima da razvijaju svoje veštine i ostvare svoj pun potencijal.
-
Saveti za zapošljavanje i često postavljana pitanja za naš proces prijavljivanja
Saznajte više o procesu prijave G4S. Da bismo vam pomogli na vašem putovanju, sastavili smo najčešće postavljana pitanja od strane naših kandidata.
-
Kultura i pripadnost u G4S-u
Ulaganje u kultura i pripadnost pokreće naš uspeh - unapređenje razvoja karijere, očuvanje zajednice i inovativna rešenja u našem globalnom timu.
