EJECUTIVO DE CUENTA ACCOUNT MANAGER (AM)
Баранкиља, Колумбија
ID posla: 24458
Kategorija posla: Bezbednosne Usluge
Lokacija: Баранкиља, Колумбија
Datum zatvaranja:
1 Generación de Pipeline Grow (Cross Selling y Up Selling): Identificar y prospectar activamente nuevas oportunidades de negocio dentro de la cartera de clientes existente, para expandir la base de servicios de G4S 2 Licitaciones y Renovaciones (Keep): Liderar y gestionar el ciclo completo de licitaciones y renovaciones de contratos, desde la identificación de la oportunidad hasta la negociación y el cierre, asegurando la retención de los clientes. 3 Gestión de Relación (Mantenimiento y Seguimiento): Realizar visitas/reuniones virtuales y/o presenciales con los clientes (mínimo 1 al mes por cliente estratégico y de acuerdo a lo asignado por la compañía), para seguimiento, mantenimiento de la relación, identificación de necesidades y oportunidades. Actuar como el principal punto de contacto del cliente con G4S 4 Atención y Gestión de PQRS: Gestionar y hacer seguimiento a las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) del cliente externo, relacionadas con servicio, facturación, cartera, entre otros, coordinando con las áreas internas correspondientes para una resolución oportuna y cierre satisfactoria. 5 Atención a Auditorías de Clientes: Representar a G4S y coordinar la atención de auditorías realizadas por los clientes, proporcionando la información necesaria y asegurando el cumplimiento de los requerimientos. 6 Gestión de Órdenes de Servicio: Generar y gestionar las órdenes de servicio de modificación de contratos existentes. Notificar y coordinar con la Operación y el equipo de Programación las terminaciones y/o reducciones de puestos de servicio, asegurando una transición fluida. 7 Gestión de Plataformas CRM (Salesforce): Mantener actualizado y gestionar la información de clientes, oportunidades, actividades y proyecciones en el sistema Salesforce, asegurando la integridad y la trazabilidad de la gestión comercial. 8 Liderazgo de Comités: Liderar los comités de pre-instalación para proyectos "Keep" (renovaciones) y "Grow" (nuevos negocios), asegurando la correcta planificación y ejecución. Generar actas y hacer seguimiento a los compromisos de dichos comités. 9 Realizar seguimiento proactivo al estado de la cartera y la facturación de sus clientes, coordinando con el área financiera para garantizar la salud de los contratos. 10 Y todos los procedimientos y funciones establecidos por la organización que aplican a este cargo. 11 "Indicadores de Gestión Comercial (SIG): -Gestionar y utilizar las listas de chequeo y los informes de gestión para evaluar el rendimiento de los servicios. -Coordinar y analizar pruebas de vulnerabilidad para ofrecer soluciones de mejora continua al cliente."
Povezani sadržaj
-
Istražite G4S karijere u EvropiOtkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Evropi. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Istražite G4S karijere u Aziji i Bliskom Istoku
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Aziji i na Bliskom istoku. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Bezbednosne usluge u G4S-u
Istražite nagrađivanje karijere u bezbednosti u G4S-u. Pridružite se našim stručnim timovima širom sveta kako biste zaštitili zajednice i pružili inovativna bezbednosna rešenja.
-
Rešenja za transport i obradu gotovine u G4S-u
Istražite uzbudljiva rešenja sektora obrade gotovine u G4S-u. Pridružite se našem inovativnom timu i unapredite svoju karijeru u upravljanju gotovinom i bezbednosti.
-
Usluge nege i rehabilitacije u G4S-u
Istražite nagrađivane uloge za negu i rehabilitaciju u G4S-u. Pridružite se našem timu kako biste poboljšali bezbednost zajednice i pokrenuli inovativna rešenja za socijalnu zaštitu i pravdu.
-
Upravljanje objektima u G4S-u
Istražite vrhunske poslove upravljanja objektima u G4S-u. Pridružite se našem inovativnom timu i vozite izvrsnost u sigurnim i efikasnim operacijama.
-
Upravljanje rizicima u G4S
Istražite dinamične uloge upravljanja rizicima u G4S-u. Pridružite se našem inovativnom timu i sprovodite izvrsnost u sigurnim i efikasnim operacijama.
-
Funkcionalne i operativne uloge u G4S-u
Istražite širok spektar funkcionalnih uloga i mogućnosti u G4S-u, od IT-a, administracije i ljudskih resursa do upravljanja projektima, finansija i korisničkog servisa.
-
Beneficije zaposlenih u G4S
Otkrijte naše sveobuhvatne prednosti, od profesionalnog razvoja do zdravlja i wellnessa. U G4S-u želimo da naši ljudi napreduju i ostvare svoj potencijal.
-
Istražite G4S karijere u Africi
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S u Africi. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Istražite G4S karijere u Latinskoj Americi
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Latinskoj Americi. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Istražite G4S karijere u Velikoj Britaniji i Irskoj
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Velikoj Britaniji i Irskoj. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Kultura i pripadnost u G4S-u
Ulaganje u kultura i pripadnost pokreće naš uspeh - unapređenje razvoja karijere, očuvanje zajednice i inovativna rešenja u našem globalnom timu.
-
Zdravlje i bezbednost u G4S
Bezbednost i dobrobit naših zaposlenih je osnovna vrednost G4S. Postavljanje najviših standarda za bezbednost u našoj industriji čini naše kolege sigurnim.
-
Učenje i razvoj karijere u G4S-u
U G4S-u nastojimo da podstaknemo kulturu kontinuiranog razvoja i ohrabrimo ljude na svim nivoima da razvijaju svoje veštine i ostvare svoj pun potencijal.
-
Saveti za zapošljavanje i često postavljana pitanja za naš proces prijavljivanja
Saznajte više o procesu prijave G4S. Da bismo vam pomogli na vašem putovanju, sastavili smo najčešće postavljana pitanja od strane naših kandidata.
