Skip to main content
Predstavnik korisničke podrške pomaže korisniku.

CUSTOMER SERVICES ASSISTANT

Službenik obezbeđenja G4S u svetlo plavoj uniformi sa crvenom i crnom prugastom kravatom stoji u hodniku sa zamagljenim svetlima u pozadini.

Pregled pozicije

Kao agent korisničke podrške, bićete prva tačka kontakta za naše interne i eksterne klijente, pružajući najviši standard potpune i sveobuhvatne podrške. Naše uloge su kritične i raznovrsne, čime osiguravamo nesmetano operativno funkcionisanje naših ugovora kroz efikasnu, dobro organizovanu i profesionalnu pomoć.

Rad sa klijentima obuhvataće rešavanje njihovih pitanja, zahteva i opštih upita putem telefona, e-pošte i drugih komunikacionih kanala; pružanje administrativne i operativne podrške poslovanju i koordinacija sa drugim odeljenjima kompanije G4S kako biste osigurali vrhunsko korisničko iskustvo.

Ključne veštine koje ćete savladati

Ikona upravljanja zainteresovanim stranama

Upravljanje odnosima

Naučite da profesionalno komunicirate sa internim poslovnim partnerima i visokoprofilnim klijentima radi rešavanja složenih upita i održavanja standarda usluge.

Ikona tehničkih sistema

Napredni tehnički sistemi

Ovladajte vodećim softverskim aplikacijama u industriji za upravljanje servisnim pultom i praćenje podataka, kao što su VRIS i Hospitality Suite.

Ikona rešavanja konflikata

Rešavanje konflikata

Razvijte sposobnost rešavanja prigovora i opštih upita pod pritiskom, zadržavajući pozitivan i proaktivan stav u okruženju visokog profila.

CUSTOMER SERVICES ASSISTANT

Челтенам, Велика Британија

ID posla : 18925
Kategorija posla : Upravljanje Objektima
Lokacija : Челтенам, Велика Британија
Datum objavljivanja : 26/08/2026
Datum zatvaranja : 21/10/2026

Job Description of Lady Security Guard 

 

Job Introduction / Roles Responsibilities 

As a professionally trained Lady Security Guard for G4S, you could be a member of the security team responsible for securing premises, such as building sites, courts, shops, warehouses, banks and factories. You would be conducting foot or vehicle patrols, controlling access at points of entry, securing equipment and people, responding to emergency situations, monitoring CCTV, surveillance operative and helping to identify and prevent criminal activity. 

  • Protect premises, property, and information
  • Reporting daily to Supervisor with all daily reports as per procedures
  • Ensuring all Policies and Procedures are adhered to at all times
  • All Health, Safety, and Environment instructions are to be adhered to at all times
  • Operating and monitoring security systems
  • Control the entry and exit of individuals, materials, and vehicles
  • Patrol on foot searching for any situations or conditions hazardous to the property or safety of a person at a site
  • Patrol all outside parking areas as required to ensure vehicle safety and to detect an unauthorized person
  • Write appropriate reports as required

 

Benefits and Advantages of Joining G4S

  • Career growth
  • G4S standard uniform 
  • Job training and consistent upskilling
  • Salary on the 7th of every month
  • 27 annual leaves
  • Annual Bonus of max 1-month salary
  • Gratuity (after 5 years of service)
  • Accidental insurance up to INR 3 lakhs
  • EPF 12% from employer and 12% from Employee
  • ESI Health Coverage for self & family
  • Pension applicable after 10 years continues services (Retirement age 58 years)
  • In case of death during the services, pension applicable of nominee and 2 children till 25 years age and INR 75k  ex-gratia and INR 3,62000/- EDLI benefits

 

Ideal Candidate

  • Minimum Education qualifications is 10th Pass
  • Minimum Height 5 feet and 7 inches (5’ 7”) for men and 5 ft for women
  • Age between 18 to 35 for fresher and upto 40 for experienced security guards
  • Physically and Medically fit and look like mature 

Crvena zaobljena cev

Profil uspeha

Naši timovi korisničke podrške nisu samo reaktivni; oni su po prirodi pozitivni, proaktivni i snalažljivi. Naši uspešni agenti napreduju u dinamičnom okruženju, poseduju iskrenu strast prema rešavanju problema i posvećeni su izvrsnosti. Kvalitete koje tražimo kod članova našeg tima:

  • Orijentisan na kupca
  • Timski rad
  • Prilagodljivost
  • Rezilijentnost
  • Saradnja
  • Organizovanost

Reč člana našeg tima korisničke podrške

Ono što najviše volim u radu u timu korisničke podrške je raznolikost; nijedan dan nije isti. Vi niste samo neko ko odgovara na upite; vi rešavate probleme za klijente visokog profila i ključni ste deo šireg tima. Od kada sam se pridružio/la, podstaknut/a sam da razvijam svoje IT veštine i veštine upravljanja odnosima kroz namensku obuku. Saznanje da postoji jasan put za napredovanje u vodstvo ili specijalizovane operacije čini ovo više od običnog posla – to je karijera u kojoj se zaista osećate podržano.

G4S Korisnička podrška

Karijera

Naše pozicije u korisničkoj podršci nude kandidatima niz mogućnosti za lični i profesionalni razvoj. Naši agenti poseduju odlične veštine koje se mogu preneti i u druge sektore, što ih čini savršenim kandidatima za napredovanje u druge oblasti kao što su HR, regrutacija ili obuka.

Agent korisničke podrške Vođa tima korisničke podrške Operativni menadžer Rukovodilac pružanja usluga

Nagrade i benefiti

Rad za G4S znači da ste deo globalne kompanije koja je lider na tržištu. Posvećeni smo ulaganju u naše ljude i nudimo konkurentan i sveobuhvatan paket beneficija dizajniran da podrži vaše opšte blagostanje.

Mācību ikona

Razvoj i rast

Pružamo namenske prilike za napredovanje, obuku i razvoj prilagođene vašim karijernim ciljevima.

Atlīdzības ikona

Kompenzacija i nagrade

Verujemo u priznavanje truda kroz konkurentne plate i nagrade zasnovane na učinku koje slave vaše individualne i timske uspehe.

Veselības ikona

Zdravlje i blagostanje

Prioritet nam je vaše fizičko i mentalno zdravlje uz sveobuhvatne programe podrške i resurse dizajnirane da vam pomognu da svakodnevno pružite svoj maksimum.

Povezani sadržaj