ASSISTANT(E) CLIENTÈLE
Abidjan, Côte d'Ivoire
ID du poste: 24987
Catégorie d’emploi: Fonctionnel
Emplacement: Abidjan, Côte d'Ivoire
Date de clôture:
G4S Secure Solutions (CI) SA, le leader mondial de la sécurité privée recrute un/une Assistant(e) clientèle. Vous travaillerez sous la supervision de la Responsable du service clientèle. Vous aurez pour mission :
- d'assurer la relation client en répondant aux besoins des clients et propects par accueil ou prise en charge téléphonique en vue de leur apporter une assistance personnalisée pour résoudre de manière efficiente toute préoccupation.
-d'assurer la veille des évènements importants des clients (anniversaires, décès, déménagements etc...)
-d'assurer contact permanent avec les commerciaux, les techniciens, les chefs de zone, les chef de projet
-de détecter des opportunités de vente et dévélopper le portefeuille existant
-d'assurer une relation de proximité avec le clients particuliers et entreprises par des appels téléphoniques et visites périodiques
-Entretenir un contact téléphonique et physique régulier avec les responsables sécurité du TOP 100 clients entreprises
-Elaborer un planning de visite/RDV du Top Management G4S avec les DMU du Top 100 et visite des locaux de G4S
Profil (H/F)
-BAC +3 ou 4/ Expérience dans la gestion clientèle et l'administration de vente
-Expression orale de qualité et bonne présentation physique
-Ponctualité et respect des règlements
-Maîtrise de l'outil informatique
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