Service Desk Administrator
Даблин, Ирска
ID posla: 9030
Kategorija posla: Funkcionalno
Lokacija: Даблин, Ирска
Datum objavljivanja:
17/04/2026
Datum zatvaranja:
31/07/2026
Service Coordinator – Fire & Security Systems
Location: Dublin
G4S Secure Solutions is seeking an organized and proactive Service Coordinator to manage the daily field service operations within our Fire & Security Systems division. In this fast-paced, compliance-driven role, you will act as the vital link between our engineers, sales teams, and clients. Your primary focus will be coordinating complex engineer schedules, ensuring rapid service delivery, and managing the billing workflow to maintain high customer satisfaction and strict financial accuracy.
Key Responsibilities
Scheduling & Dispatch Operations
- Engineer Coordination: Plan and schedule reactive maintenance, routine servicing, and commissioning tasks in line with customer agreements.
- Incident Response: Handle incoming customer calls and emails, accurately diagnose problems, and dispatch the appropriate engineer.
- Stakeholder Liaison: Serve as a central communication point for Field Engineers, Business Development Managers, and Customers.
- Monitoring Integration: Collaborate with the external Monitoring Centre to handle system alerts and operational updates.
Commercial & Financial Administration
- Workflow Billing: Process engineers' work reports, manage purchase order (PO) requests, and generate accurate sales orders.
- Contract Management: Initiate, update, and maintain comprehensive records for all active customer service contracts.
- Documentation Management: Deliver necessary technical reports, compliance certifications, and project updates directly to customers.
Team Support & Strategic Reporting
- Business Intelligence: Extract system data to provide management with actionable reports for strategic and operational planning.
- Cross-Functional Support: Provide backup administrative assistance and assist the broader sales and installation teams as required.
- Brand Advocacy: Promote the complete suite of G4S Secure Solutions security products and services to clients.
About You
- Communication: Exceptional interpersonal and communication skills with a confident phone manner.
- Organization: Proven planning, time management, and organizational skills to handle a busy workload.
- Problem-Solving: Strong critical-thinking ability to resolve scheduling conflicts and operational bottlenecks.
- Execution: Highly resilient and capable of working to tight deadlines in a fast-paced environment.
- Attributes: Flexible, highly customer-focused, and fiercely driven to achieve operational results.
Povezani sadržaj
-
Istražite G4S karijere u EvropiOtkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Evropi. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Istražite G4S karijere u Aziji i Bliskom Istoku
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Aziji i na Bliskom istoku. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Bezbednosne usluge u G4S-u
Istražite nagrađivanje karijere u bezbednosti u G4S-u. Pridružite se našim stručnim timovima širom sveta kako biste zaštitili zajednice i pružili inovativna bezbednosna rešenja.
-
Rešenja za transport i obradu gotovine u G4S-u
Istražite uzbudljiva rešenja sektora obrade gotovine u G4S-u. Pridružite se našem inovativnom timu i unapredite svoju karijeru u upravljanju gotovinom i bezbednosti.
-
Usluge nege i rehabilitacije u G4S-u
Istražite nagrađivane uloge za negu i rehabilitaciju u G4S-u. Pridružite se našem timu kako biste poboljšali bezbednost zajednice i pokrenuli inovativna rešenja za socijalnu zaštitu i pravdu.
-
Upravljanje objektima u G4S-u
Istražite vrhunske poslove upravljanja objektima u G4S-u. Pridružite se našem inovativnom timu i vozite izvrsnost u sigurnim i efikasnim operacijama.
-
Funkcionalne i operativne uloge u G4S-u
Istražite širok spektar funkcionalnih uloga i mogućnosti u G4S-u, od IT-a, administracije i ljudskih resursa do upravljanja projektima, finansija i korisničkog servisa.
-
Beneficije zaposlenih u G4S
Otkrijte naše sveobuhvatne prednosti, od profesionalnog razvoja do zdravlja i wellnessa. U G4S-u želimo da naši ljudi napreduju i ostvare svoj potencijal.
-
Istražite G4S karijere u Africi
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S u Africi. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Istražite G4S karijere u Latinskoj Americi
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Latinskoj Americi. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Istražite G4S karijere u Velikoj Britaniji i Irskoj
Otkrijte uzbudljive mogućnosti za karijeru u G4S-u u Velikoj Britaniji i Irskoj. Pretražite otvorena radna mesta, postavite obaveštenja i prijavite se sada da biste se pridružili globalnom lideru u bezbednosti.
-
Zdravlje i bezbednost u G4S
Bezbednost i dobrobit naših zaposlenih je osnovna vrednost G4S. Postavljanje najviših standarda za bezbednost u našoj industriji čini naše kolege sigurnim.
-
Učenje i razvoj karijere u G4S-u
U G4S-u nastojimo da podstaknemo kulturu kontinuiranog razvoja i ohrabrimo ljude na svim nivoima da razvijaju svoje veštine i ostvare svoj pun potencijal.
-
Saveti za zapošljavanje i često postavljana pitanja za naš proces prijavljivanja
Saznajte više o procesu prijave G4S. Da bismo vam pomogli na vašem putovanju, sastavili smo najčešće postavljana pitanja od strane naših kandidata.
-
Kultura i pripadnost u G4S-u
Ulaganje u kultura i pripadnost pokreće naš uspeh - unapređenje razvoja karijere, očuvanje zajednice i inovativna rešenja u našem globalnom timu.
