Global Security Operations Center
भारत
Job Description – GSOC Operator / Analyst
Employer: G4S Secure Solutions India Pvt. Ltd.
Client: Leading Global MNC (Confidential)
Location: South Zone (Hyderabad & other major cities as required)
Employment Type: Full-Time, Permanent
Reporting To: GSOC Supervisor / GSOC Manager
Payroll: G4S Secure Solutions India Pvt. Ltd.
Role Overview
As a GSOC Operator / Analyst, you will be at the heart of our Global Security Operations Centre (GSOC), monitoring threats, responding to incidents, and ensuring business continuity for a global client. This role demands vigilance, quick decision-making, technical competence, and the ability to remain calm under pressure.
Key Responsibilities
1. Threat Monitoring & Surveillance
- Monitor security systems (CCTV, access control, alarms, incident management tools).
- Use platforms such as Genetec, ServiceNow, Ontic, and Everbridge for integrated threat monitoring.
- Identify and escalate potential risks, anomalies, or suspicious activity.
2. Incident Response & Escalation
- Act as the first responder to incidents in line with global SOPs.
- Escalate issues to relevant stakeholders and dispatch ground teams when required.
- Maintain accurate incident logs and support investigations.
3. Emergency Operations
- Assist in fire, evacuation, lockdown, or medical emergency protocols.
- Coordinate with emergency services and ensure timely response.
4. Technology Oversight
- Perform daily system health checks (CCTV, badge readers, alarms, FACP panels).
- Report and follow up on equipment faults with technical teams.
5. Intelligence & Reporting
- Track regional and global threats; share intelligence updates with stakeholders.
- Generate reports on incidents, trends, and SLA compliance.
- Provide video retrievals, badge audits, and analytical support for investigations.
6. Communication & Coordination
- Handle emergency and non-emergency calls professionally.
- Liaise with global security teams, C-suite executives, and law enforcement as required.
Candidate Profile
Education
- Graduate in Security Management, Information Technology, Criminology, or a related field.
- Certifications such as CPP, PSP, APP (ASIS) are advantageous.
Experience
- Minimum 1 year in GSOC/Command Centre operations.
- 2+ years in monitoring-based operations or customer service.
- Prior work with multinational clients preferred.
Technical Skills
- Hands-on experience with:
- Security platforms: ServiceNow, Genetec, Everbridge, Ontic, MS Office/365.
- Security equipment: CCTV, access control, alarms, FACP panels.
- Security platforms: ServiceNow, Genetec, Everbridge, Ontic, MS Office/365.
- Ability to analyze data and prepare incident/intelligence reports.
Language Skills
- Fluent spoken and written English (mandatory, non-negotiable).
- Knowledge of Hindi desirable.
- Local language (mother tongue of location) mandatory.
Behavioral Competencies
- Strong situational awareness and multitasking.
- Calm decision-making under stress.
- Ethical, professional, and disciplined.
- Team-oriented with high emotional intelligence.
Work Environment
- Shift Pattern: Rotational (24/7, including weekends and holidays).
- Team Setup: Each shift staffed with 2–3 GSOC Operators and one Supervisor.
- Transport: Company-provided pickup/drop during night shifts.
Compensation & Benefits
- Salary: Negotiable (depending on the performance during the interview).
- Benefits: Provident Fund, Gratuity, Medical Insurance (employee + dependents), Leave encashment, Performance-linked bonuses, Transport (as per shift).
Career Progression
GSOC Operator → GSOC Analyst → GSOC Supervisor → GSOC Manager
Application Process
Submit your CV with the following details: Date of Birth, Height, Weight. Also send your latest last 3 months’ salary slips (if available)
Contact Person: Abhay Mulik
Email: Abhay.mulik@in.g4s.com
WhatsApp: +91 9113627282
Mobile: +91 9972877452
सम्बन्धित सामग्री
-
युरोपमा G4S करियरहरू अन्वेषण गर्नुहोस्युरोपमा G4S मा आकर्षक करियर अवसरहरू पत्ता लगाउनुहोस्। जागिरका अवसरहरू खोज्नुहोस्, अलर्टहरू सेट अप गर्नुहोस् र सुरक्षाक्षेत्रमा विश्वव्यापी रुपमै अग्रणी कम्पनीमा सामेल हुन अहिले नै आवेदन दिनुहोस्।
-
एसिया तथा मध्यपूर्वमा G4S करियरहरू अन्वेषण गर्नुहोस्एसिया तथा मध्यपूर्वमा G4S मा रोमाञ्चक करियर अवसरहरू पत्ता लगाउनुहोस्। सुरक्षामा विश्वव्यापी नेतामा सामेल हुन जागिरका अवसरहरू खोज्नुहोस्, अलर्टहरू सेट अप गर्नुहोस् र अहिले नै आवेदन दिनुहोस्।
-
G4S मा सुरक्षा सेवाहरूG4S मा आकर्षक सुरक्षा करियरहरू अन्वेषण गर्नुहोस्। समुदायहरूलाई सुरक्षित राख्न र नवीन सुरक्षा समाधानहरू प्रदान गर्न विश्वभरका हाम्रा विशेषज्ञ टीमहरूमा सामेल हुनुहोस्।
-
G4S मा नगद समाधान सम्बन्धि सेवाहरूG4S मा आकर्षक नगद समाधान सम्बन्धि भूमिकाहरू अन्वेषण गर्नुहोस्। हाम्रो रचनात्मक टीममा सामेल हुनुहोस् र नगद व्यवस्थापन र सुरक्षणमा आफ्नो करियरलाई अगाडि बढाउनुहोस्।
-
G4S मा हेरचाह र पुनर्सथापना सेवाहरूG4S मा पुरस्कृत हेरचाह र पुनर्सथापना सम्बन्धि भूमिकाहरू अन्वेषण गर्नुहोस्। सामुदायिक सुरक्षा बढाउन र रचनात्मक सामाजिक हेरचाह र न्याय सम्बन्धि समाधानहरूलाई हाँक्न हाम्रो टीममा सामेल हुनुहोस्।
-
G4S मा सरसफाइ तथा सुविधा व्यवस्थापन सेवाG4S मा सरसफाइ तथा सुविधा व्यवस्थापन क्षेत्रका शीर्ष जागिरहरू अन्वेषण गर्नुहोस्। हाम्रो रचनात्मक टीममा सामेल हुनुहोस् र सुरक्षित एवं कुशल कार्यसञ्चालनमा उत्कृष्टता हासिल गर्नुहोस्।
-
G4S मा कार्य तथा सञ्चालनसँग सम्बन्धित जागिरहरूG4S मा IT, प्रशासन र HR देखि परियोजना व्यवस्थापन, वित्त र ग्राहक सेवा सम्मका कार्यमुलक भूमिका र अवसरहरूको विस्तृत दायरा अन्वेषण गर्नुहोस्।
-
G4S मा कर्मचारीले प्राप्त गर्ने लाभहरूव्यावसायिक विकासदेखि स्वास्थ्य र कल्याणसम्मका हाम्रा व्यापक लाभहरू बारे पत्ता लगाउनुहोस्। G4S मा हामी हाम्रा मानिसहरूको समृद्धि र उनीहरूको क्षमता अभिबृद्धि होस भन्ने चाहन्छौं।
-
अफ्रिकामा G4S करियरहरू अन्वेषण गर्नुहोस्अफ्रिका G4S मा आकर्षक करियर अवसरहरू पत्ता लगाउनुहोस्। जागिरका अवसरहरू खोज्नुहोस्, अलर्टहरू सेट अप गर्नुहोस् र सुरक्षाक्षेत्रमा विश्वव्यापी रुपमै अग्रणी कम्पनीमा सामेल हुन अहिले नै आवेदन दिनुहोस्।
-
ल्याटिन अमेरिकामा G4S करियरहरू अन्वेषण गर्नुहोस्मध्य अमेरिकामा G4S मा आकर्षक करियर अवसरहरू पत्ता लगाउनुहोस्। जागिरका अवसरहरू खोज्नुहोस्, अलर्टहरू सेट अप गर्नुहोस् र सुरक्षाक्षेत्रमा विश्वव्यापी रुपमै अग्रणी कम्पनीमा सामेल हुन अहिले नै आवेदन दिनुहोस्।
-
बेलायत र आयरल्याण्डमा G4S करियरहरू अन्वेषण गर्नुहोस्एसिया तथा मध्यपूर्वमा G4S मा आकर्षक करियर अवसरहरू पत्ता लगाउनुहोस्। जागिरका अवसरहरू खोज्नुहोस्, अलर्टहरू सेट अप गर्नुहोस् र सुरक्षाक्षेत्रमा विश्वव्यापी रुपमै अग्रणी कम्पनीमा सामेल हुन अहिले नै आवेदन दिनुहोस्।
-
G4S मा स्वास्थ्य र सुरक्षाहाम्रा कर्मचारीहरूको सुरक्षा र कल्याण G4S को मुख्य मूल्य हो। हाम्रो उद्योगभरि सुरक्षाको लागि उच्चतम मापदण्डहरू निर्धारण गर्नाले हाम्रा सहकर्मीहरूलाई सुरक्षित राख्छ।
-
G4S मा सिकाइ र वृत्ति विकासG4S मा हामी निरन्तर विकासको संस्कृतिलाई बढावा दिन र सबै तहका मानिसहरूलाई उनीहरूको सीप अभिबृद्धि गर्न र उनीहरूको पूर्ण क्षमतामा पुग्न प्रोत्साहित गर्न प्रयासरत छौं।
-
हाम्रो आवेदन/ भर्ना प्रक्रियाको लागि सुझावहरू र बारम्बार सोधिने प्रश्नहरूG4S अन्तर्गत आवेदन प्रक्रियाको बारेमा थप जान्नुहोस्। तपाईंको यात्रामा मद्दत गर्न, हामीले हाम्रा आवेदकहरूबाट धेरै सोधिने प्रश्नहरू एकैसाथ राखेका छौं।
-
G4S मा कार्यसंस्कृति र समावेशि सम्बन्धसमावेशिताको संस्कृतिमा गरिेएको लगानीले नै हाम्रो सफलतालाई गति प्रदान गर्छ — जसले वृत्तिविकास तथा समुदायको सुरक्षालाई सुदृढ गर्छ र हाम्रो विश्वव्यापी टिमका बिचमा रचनात्मक समाधानहरू सिर्जना गर्न सहयोग पुर्याउँछ।