OPERADOR SOC

1 Procedimiento Atención Novedades Diarias: Monitorear a través de la plataforma C-Rondas los informes de los oficiales de seguridad y de los supervisores de seguridad móvil. 2 Procedimiento Reporte De Novedades: En caso de evidenciar alguna novedad en la prestación del servicio y que se tipifique como falta disciplinaria, envíe a un Supervisor Seguridad Móvil o de Operaciones para realizar diligencia de descargos en el puesto 3 Reporte de siniestros: Reportar de manera inmediata los siniestros al Director de Operaciones, al jefe o al coordinador de operaciones responsable del cliente, y al Supervisor de Seguridad Móvil del cuadrante respectivo, buscando la atención en el menor tiempo 4 Procedimiento uso de equipos y medios de comunicación: Velar por el buen uso de los sistemas de comunicación y por la disciplina en las comunicaciones. 5 Procedimiento monitoreo y seguridad de la sede: Debe monitorear y verificar el adecuado funcionamiento del sistema de seguridad electrónica de la sede, al igual que la continuidad y buen desempeño del servicio de vigilancia prestado por el Oficial de seguridad asignado a la sede. 6 "Procedimiento monitoreo, supervisión y control de sistema de reportes: Supervisar toda la operación de la sucursal utilizando las herramientas del sistema de comunicaciones, mediante el uso del avantel,(privacidad y seguridad en las comunicaciones, marcación a celular, marcación a números fijos, seguimiento satelital y ubicación mediante cuadrantes) "