Control Room Operator
Віндгук, Намібія
Reporting to the Control Room Supervisor, the purpose of this position will be but not limited to ensuring monitoring alarms and that all alarm activations are dealt with in an efficient and effective manner and Armed Response Officers are dispatched to attend active alarms.
Principle Accountabilities
Ensure effective monitoring of alarm systems and reporting of activations
Monitor alarm systems and dispatch response officers.
Report activations to management
Liaise with customers with regards to activation.
Effective customer service and relations
Efficient response to all customer queries and complaints in a professional manner
Escalation of queries and requests to management as needed.
Efficient administration of control room records and reports
Maintain and update all records of activations, response and feedback to customers
Maintenance of service requests and job requests records.
Required Qualification and Experience
Candidates with grade 12 school certificates will be preferred
Previous Control Room or relevant experience will be an advantage
Must have a valid Police Code of Conduct no endorsements obtained during the last 6 months
Required Knowledge
Knowledge of Computer
Knowledge of processes.
Knowledge of alarm systems.
Required skills
MS Office Computer skills (Excel Advanced), Negotiations, Persuasiveness / Sales Ability, Numeric and Analytic, prioritization skills,Customer services relationships, Acting professionally, Sound communication skills (written and verbal), Language proficiency in both English and Afrikaans with a third language been an advantage
Personal Attributes
Attention to details, Ability to work under pressure, Good Communication skills, Service orientated,Customer focus, At least bilingual (Afrikaans and English with third language being an added advantage), Physically fit and healthy a prerequisite, Be willing to work shifts and during weekends.
Пов'язаний контент
-
Дізнайтеся про вакансії в G4S у ЄвропіВідкрийте для себе захопливі кар'єрні можливості в G4S у Європі. Шукайте вакансії, налаштуйте сповіщення та подайте заявку зараз, щоб приєднатися до світового лідера в галузі безпеки.
-
Дізнайтеся про вакансії в G4S в Азії, Близькому СходіВідкрийте для себе захопливі кар'єрні можливості в G4S в Азії та на Близькому Сході. Шукайте вакансії, налаштовуйте сповіщення та подавайте заявку зараз, щоб приєднатися до світового лідера в галузі безпеки.
-
Послуги безпеки в G4SОзнайомтеся з перспективними професіями у сфері безпеки в G4S. Приєднуйтесь до наших команд експертів по всьому світу, щоб захищати громади та пропонувати інноваційні рішення безпеки.
-
Рішення для готівки в G4SОзнайомтеся з захопливими вакансіями у сфері Cash Solutions (рішення для готівки) у G4S. Приєднуйтесь до нашої інноваційної команди та просувайте свою кар'єру в управлінні готівкою та її безпеці.
-
Послуги з догляду та реабілітації в G4SОзнайомтеся з перспективними вакансіями у сфері догляду та реабілітації в G4S. Приєднуйтесь до нашої команди, щоб покращити безпеку громади та впровадити інноваційні рішення у сфері соціальної допомоги та правосуддя.
-
Управління об'єктами нерухомості в G4SОзнайомтеся з найкращими вакансіями в галузі управління об'єктами нерухомості в G4S. Приєднуйтесь до нашої інноваційної команди та досягайте досконалості в безпечній та ефективній роботі.
-
Функціональні та операційні посади в G4SОзнайомтеся з широким спектром функціональних ролей та можливостей у G4S, від ІТ, адміністрування та управління персоналом до управління проектами, фінансів та обслуговування клієнтів.
-
Пільги для працівників у G4SВідкрийте для себе наші комплексні переваги, від професійного розвитку до здоров'я та благополуччя. У G4S ми хочемо, щоб наші співробітники процвітали та розкривали свій потенціал.
-
Дізнайтеся про вакансії в G4S в АфриціВідкрийте для себе захопливі кар'єрні можливості в G4S в Африці. Шукайте вакансії, налаштовуйте сповіщення та подайте заявку зараз, щоб приєднатися до світового лідера в галузі безпеки.
-
Дізнайтеся про вакансії в G4S у Латинській АмериціВідкрийте для себе захопливі кар'єрні можливості в G4S у Латинській Америці. Шукайте вакансії, налаштовуйте сповіщення та подайте заявку зараз, щоб приєднатися до світового лідера в галузі безпеки.
-
Дізнайтеся про вакансії в G4S у Великій Британії та ІрландіїВідкрийте для себе захопливі кар'єрні можливості в G4S у Великій Британії та Ірландії. Шукайте вакансії, налаштуйте сповіщення та подайте заявку зараз, щоб приєднатися до світового лідера в галузі безпеки.
-
Охорона здоров'я та безпека праці в G4SБезпека та благополуччя наших співробітників є основною цінністю G4S. Встановлення найвищих стандартів безпеки в нашій галузі забезпечує безпеку наших колег.
-
Навчання та кар'єрний розвиток у G4SУ G4S ми прагнемо сприяти культурі безперервного розвитку та заохочуємо людей усіх рівнів розвивати свої навички та повністю реалізовувати свій потенціал.
-
Поради щодо найму та поширені запитання щодо нашого процесу подання заявокДізнайтеся більше про процес подання заявки до G4S. Щоб допомогти вам у цьому процесі, ми зібрали найпоширеніші запитання наших кандидатів.
-
Культура та приналежність у G4SІнвестування в культуру приналежності є рушійною силою нашого успіху – сприяння розвитку кар'єри, захист громади та інноваційні рішення для всієї нашої глобальної команди.