Software Support Engineer/Professional Services Engineer
Leicester, Spojené kráľovstvo
ID pracovnej ponuky: 5468
Kategória práce: Funkčné
Poloha: Leicester, Spojené kráľovstvo
Dátum zverejnenia:
05/09/2025
Dátum uzávierky:
31/03/2026
To provide technical expertise to clients in implementing and customising the products and services, providing tailored solutions. Ensuring successful integration within the clients existing systems, and focusing on maximising the value clients receive from the products & services.
Key Responsibilities/Accountabilities
- Understanding client needs, gathering requirements, and designing customised solutions to address specific challenges.
- Installing, configuring, and deploying company products or services in client environments.
- Assisting with data transfer from existing systems to the new solution.
- Integrating the company's product with other client systems and applications.
- Identify solutions to improve application availability and stabilise customer experience.
- Providing training to clients on how to use the product effectively.
- Diagnosing and resolving technical issues that arise during implementation or post-deployment.
- Overseeing project timelines, deliverables, and ensuring successful project completion.
- Staying current with the latest product features, industry trends, and best practices.
- Serve as a trusted advisor to clients, offering strategic guidance, best practices, and insights to help them derive the maximum value from our product.
- Conduct regular progress updates, status meetings, and post-implementation reviews with clients to ensure their satisfaction or identify areas for improvement, serving as the internal and external point of contact for client escalations.
- Collaborate with the development and support teams, promptly escalating and resolving technical issues or system discrepancies to maintain smooth operations for clients.
- Work closely with the development team, as well as responsibility for coding the automation of deployment, monitoring and resiliency.
Key Competencies
- Strong technical knowledge of the company's product or service
- Excellent communication and presentation skills
- Problem-solving and analytical skills to identify and resolve technical issues
- Customer service orientation to build strong client relationships
- Ability to work independently and as part of a team
Skills and Knowledge
Essential
- Proven track record of delivering complex technical solutions, specifically with endpoint security products.
- Software debugging skills
- Knowledge of web technologies, API’s and data integration techniques.
- Solid understanding of system architecture, network protocols and google could platform.
- Experience with infrastructure security
Desirable
- Experience in supporting troubleshooting of SaaS-based security and/or endpoint agent technologies.
- Understanding of data classification methodologies and techniques to identify sensitive data types and define appropriate DLP policies.
- Experience with server configuration automation (Ansible / Terraform)
- Scripting skills (Python/Bash)
Súvisiaci obsah
-
Preskúmajte kariéru v G4S v EurópeObjavte vzrušujúce kariérne príležitosti v spoločnosti G4S v Európe. Vyhľadajte si pracovné ponuky, nastavte si upozornenia a prihláste sa ešte dnes, aby ste sa pridali ku globálnemu lídrovi v oblasti bezpečnosti.
-
Preskúmajte kariéru v G4S v Ázii a na Blízkom východe
Objavte vzrušujúce kariérne príležitosti v spoločnosti G4S v Ázii a na Blízkom východe. Vyhľadajte si pracovné ponuky, nastavte si upozornenia a prihláste sa ešte dnes, aby ste sa pridali ku globálnemu lídrovi v oblasti bezpečnosti.
-
Bezpečnostné Služby v Spoločnosti G4S
Preskúmajte obohacujúce kariéry v oblasti bezpečnosti v spoločnosti G4S. Pridajte sa k našim expertným tímom po celom svete, aby ste chránili komunity a prinášali inovatívne bezpečnostné riešenia.
-
Riešenia v Hotovosti v G4S
Preskúmajte vzrušujúce pozície v oblasti riešení hotovosti v spoločnosti G4S. Pridajte sa k nášmu inovatívnemu tímu a posuňte sa v kariére v oblasti správy hotovosti a jej bezpečnosti.
-
Služby Starostlivosti a Rehabilitácie v G4S
Preskúmajte obohacujúce pozície v oblasti starostlivosti a rehabilitácie v spoločnosti G4S. Pridajte sa k nášmu tímu, aby ste zvýšili bezpečnosť komunity a presadzovali inovatívne riešenia v oblasti sociálnej starostlivosti a spravodlivosti.
-
Správa budov v spoločnosti G4S
Preskúmajte najlepšie pracovné ponuky v oblasti správy budov v spoločnosti G4S. Pridajte sa k nášmu inovatívnemu tímu a presadzujte excelentnosť v bezpečnej a efektívnej prevádzke.
-
Riadenie Rizík v spoločnosti G4S
Preskúmajte dynamické pozície v oblasti riadenia rizík v spoločnosti G4S. Pridajte sa k nášmu tímu expertov a inovujte a chránite podniky pomocou špičkových bezpečnostných riešení.
-
Funkčné a Operačné Pozície v spoločnosti G4S
Preskúmajte širokú škálu funkčných pozícií a príležitostí v G4S, od IT, administratívy a ľudských zdrojov až po projektový manažment, financie a zákaznícky servis.
-
Zamestnanecké Výhody v G4S
Objavte naše komplexné výhody, od profesionálneho rozvoja až po zdravie a wellness. V G4S chceme, aby naši ľudia prosperovali a dosiahli svoj potenciál.
-
Preskúmajte kariéru v G4S v Afrike
Objavte vzrušujúce kariérne príležitosti v spoločnosti G4S v Afrike. Vyhľadajte si pracovné ponuky, nastavte si upozornenia a prihláste sa teraz, aby ste sa pridali ku globálnemu lídrovi v oblasti bezpečnosti.
-
Preskúmajte kariéru v G4S v Latinskej Amerike
Objavte vzrušujúce kariérne príležitosti v spoločnosti G4S v Latinskej Amerike. Vyhľadajte si pracovné ponuky, nastavte si upozornenia a prihláste sa ešte dnes, aby ste sa pridali ku globálnemu lídrovi v oblasti bezpečnosti.
-
Preskúmajte kariéru v G4S vo Veľkej Británii a Írsku
Objavte vzrušujúce kariérne príležitosti v spoločnosti G4S vo Veľkej Británii a Írsku. Vyhľadajte si pracovné ponuky, nastavte si upozornenia a prihláste sa ešte dnes, aby ste sa pridali ku globálnemu lídrovi v oblasti bezpečnosti.
-
Zdravie a Bezpečnosť v Spoločnosti G4S
Bezpečnosť a pohoda našich zamestnancov sú základnou hodnotou G4S. Stanovenie najvyšších štandardov bezpečnosti v celom našom odvetví chráni našich kolegov.
-
Vzdelávanie a Kariérny Rozvoj v G4S
V G4S sa snažíme podporovať kultúru neustáleho rozvoja a povzbudzovať ľudí na všetkých úrovniach, aby rozvíjali svoje zručnosti a dosiahli svoj plný potenciál.
-
Tipy na prijímanie do zamestnania a najčastejšie otázky týkajúce sa nášho procesu podávania žiadostí
Získajte viac informácií o procese podávania žiadostí o zamestnanie v G4S. Aby sme vám pomohli na vašej ceste, zostavili sme najčastejšie kladené otázky našich uchádzačov.
-
Kultúra a Príslušnosť v G4S
Investovanie do kultúry spolupatričnosti je hnacou silou nášho úspechu – podporuje kariérny rozvoj, ochranu komunity a prináša inovatívne riešenia v celom našom globálnom tíme.
