Control Room Team Leader
Leeds, Spojené kráľovstvo
ID pracovnej ponuky : 10120
Kategória práce : Bezpečnostné Služby
Poloha : Leeds, Spojené kráľovstvo
Dátum zverejnenia :
22/07/2026
Dátum uzávierky :
21/08/2026
JOB SUMMARY / PURPOSE
To manage on shift NCC operations to ensure the team delivers its primary objective of monitoring the Health Safety and Welfare of all G4S SSUK field-based personnel
Being a central point of contact on shift for NCC Operators, Operations Support Management and the wider SSUK business in matters relating the NCC and issues reported from frontline operations
Monitoring of NCC Operator performance and supervising the process of quality assuring the performance of team members
Directing NCC Operators on all operational workloads
Supervising escalation procedures and incidents when required
Provide support to NCC Manager and Operations Support management in collating and presenting management data relating to NCC
Assist the NCC Manager and Operations Support Management with internal and external audit preparation and the upkeep of the NCC BCP plan.
Assist the NCC Manager and Operations Support Management team with ad hoc tasks as required
Be a key stakeholder in the process of continually improving NCC processes and systems
RESPONSIBILITIES / ACCOUNTABILITIES
To report directly to the NCC Manager on all issues affecting the NCC
Monitoring, Management of NCC personnel with their team
Meeting with NCC Operators to carry out monthly 1-2-1 performance appraisals
Ensure team members are properly briefed on operational issues
A central point of contact for matters relating to the NCC for the wider SSUK business
Management of Ad-Hoc work and its division amongst the on shift team
Daily / End of week / monthly collation and checks of management data
CORE COMPETENCIES:
Excellent communication and interpersonal skills at individual, team and management level
Be the on shift ‘expert’ in NCC processes
Be the on shift ‘expert’ in NCC systems such as Javelin and RingCentral
Able to build, develop and maintain positive working relationships with the NCC team and wider SSUK business
A self-starter with excellent problem-solving skills and a focus upon continuous improvement, both personally and to the benefit G4S, and can effectively operate with the minimum of supervision and direction
Able to work under pressure, with a confident and resilient nature when dealing with operational issues
Ability to prioritise and manage tasks and directives in a challenging environment
Able to produce informative, concise and accurate reports and management information
Numerate and literate and experienced with the Google suite of productivity tools
Flexible approach to working hours where required
KEY PERFORMANCE MEASURES
Leading of the on shift team
Effective management of the on shift team in line with Company Policies and Procedures
To make sure the on shift team hit their targets as set by the NCC Manager
Analysis of staff issues and providing feasible solutions to real time issues
Súvisiaci obsah
-
Preskúmajte kariéru v G4S v EurópeObjavte vzrušujúce kariérne príležitosti v spoločnosti G4S v Európe. Vyhľadajte si pracovné ponuky, nastavte si upozornenia a prihláste sa ešte dnes, aby ste sa pridali ku globálnemu lídrovi v oblasti bezpečnosti.
-
Preskúmajte kariéru v G4S v Ázii a na Blízkom východe
Objavte vzrušujúce kariérne príležitosti v spoločnosti G4S v Ázii a na Blízkom východe. Vyhľadajte si pracovné ponuky, nastavte si upozornenia a prihláste sa ešte dnes, aby ste sa pridali ku globálnemu lídrovi v oblasti bezpečnosti.
-
Bezpečnostné Služby v Spoločnosti G4S
Preskúmajte obohacujúce kariéry v oblasti bezpečnosti v spoločnosti G4S. Pridajte sa k našim expertným tímom po celom svete, aby ste chránili komunity a prinášali inovatívne bezpečnostné riešenia.
-
Riešenia v Hotovosti v G4S
Preskúmajte vzrušujúce pozície v oblasti riešení hotovosti v spoločnosti G4S. Pridajte sa k nášmu inovatívnemu tímu a posuňte sa v kariére v oblasti správy hotovosti a jej bezpečnosti.
-
Služby Starostlivosti a Rehabilitácie v G4S
Preskúmajte obohacujúce pozície v oblasti starostlivosti a rehabilitácie v spoločnosti G4S. Pridajte sa k nášmu tímu, aby ste zvýšili bezpečnosť komunity a presadzovali inovatívne riešenia v oblasti sociálnej starostlivosti a spravodlivosti.
-
Správa budov v spoločnosti G4S
Preskúmajte najlepšie pracovné ponuky v oblasti správy budov v spoločnosti G4S. Pridajte sa k nášmu inovatívnemu tímu a presadzujte excelentnosť v bezpečnej a efektívnej prevádzke.
-
Funkčné a Operačné Pozície v spoločnosti G4S
Preskúmajte širokú škálu funkčných pozícií a príležitostí v G4S, od IT, administratívy a ľudských zdrojov až po projektový manažment, financie a zákaznícky servis.
-
Zamestnanecké Výhody v G4S
Objavte naše komplexné výhody, od profesionálneho rozvoja až po zdravie a wellness. V G4S chceme, aby naši ľudia prosperovali a dosiahli svoj potenciál.
-
Preskúmajte kariéru v G4S v Afrike
Objavte vzrušujúce kariérne príležitosti v spoločnosti G4S v Afrike. Vyhľadajte si pracovné ponuky, nastavte si upozornenia a prihláste sa teraz, aby ste sa pridali ku globálnemu lídrovi v oblasti bezpečnosti.
-
Preskúmajte kariéru v G4S v Latinskej Amerike
Objavte vzrušujúce kariérne príležitosti v spoločnosti G4S v Latinskej Amerike. Vyhľadajte si pracovné ponuky, nastavte si upozornenia a prihláste sa ešte dnes, aby ste sa pridali ku globálnemu lídrovi v oblasti bezpečnosti.
-
Preskúmajte kariéru v G4S vo Veľkej Británii a Írsku
Objavte vzrušujúce kariérne príležitosti v spoločnosti G4S vo Veľkej Británii a Írsku. Vyhľadajte si pracovné ponuky, nastavte si upozornenia a prihláste sa ešte dnes, aby ste sa pridali ku globálnemu lídrovi v oblasti bezpečnosti.
-
Zdravie a Bezpečnosť v Spoločnosti G4S
Bezpečnosť a pohoda našich zamestnancov sú základnou hodnotou G4S. Stanovenie najvyšších štandardov bezpečnosti v celom našom odvetví chráni našich kolegov.
-
Vzdelávanie a Kariérny Rozvoj v G4S
V G4S sa snažíme podporovať kultúru neustáleho rozvoja a povzbudzovať ľudí na všetkých úrovniach, aby rozvíjali svoje zručnosti a dosiahli svoj plný potenciál.
-
Tipy na prijímanie do zamestnania a najčastejšie otázky týkajúce sa nášho procesu podávania žiadostí
Získajte viac informácií o procese podávania žiadostí o zamestnanie v G4S. Aby sme vám pomohli na vašej ceste, zostavili sme najčastejšie kladené otázky našich uchádzačov.
-
Kultúra a Príslušnosť v G4S
Investovanie do kultúry spolupatričnosti je hnacou silou nášho úspechu – podporuje kariérny rozvoj, ochranu komunity a prináša inovatívne riešenia v celom našom globálnom tíme.
