Control Room Operator
Windhoek, Namibia
Job ID: 28885
Jobkategori: Sikkerhedstjenester
Lokation: Windhoek, Namibia
Opslagsdato:
N/A
Slutdato:
Reporting to the Control Room Supervisor, the purpose of this position will be but not limited to ensuring monitoring alarms and that all alarm activations are dealt with in an efficient and effective manner and Armed Response Officers are dispatched to attend active alarms.
Principle Accountabilities
Ensure effective monitoring of alarm systems and reporting of activations
Monitor alarm systems and dispatch response officers.
Report activations to management
Liaise with customers with regards to activation.
Effective customer service and relations
Efficient response to all customer queries and complaints in a professional manner
Escalation of queries and requests to management as needed.
Efficient administration of control room records and reports
Maintain and update all records of activations, response and feedback to customers
Maintenance of service requests and job requests records.
Required Qualification and Experience
Candidates with grade 12 school certificates will be preferred
Previous Control Room or relevant experience will be an advantage
Must have a valid Police Code of Conduct no endorsements obtained during the last 6 months
Required Knowledge
Knowledge of Computer
Knowledge of processes.
Knowledge of alarm systems.
Required skills
MS Office Computer skills (Excel Advanced), Negotiations, Persuasiveness / Sales Ability, Numeric and Analytic, prioritization skills,Customer services relationships, Acting professionally, Sound communication skills (written and verbal), Language proficiency in both English and Afrikaans with a third language been an advantage
Personal Attributes
Attention to details, Ability to work under pressure, Good Communication skills, Service orientated,Customer focus, At least bilingual (Afrikaans and English with third language being an added advantage), Physically fit and healthy a prerequisite, Be willing to work shifts and during weekends.
Relateret indhold
-
Udforsk G4S-karrierer i EuropaOplev spændende karrieremuligheder hos G4S i Europa. Søg ledige stillinger, opret jobagenter, og ansøg nu for at blive en global leder inden for sikkerhed.
-
Udforsk G4S-karrierer i Asien og Mellemøsten
Oplev spændende karrieremuligheder hos G4S i Asien Mellemøsten. Søg ledige stillinger, opret jobagenter og ansøg nu for at blive en global leder inden for sikkerhed.
-
Sikkerhedstjenester hos G4S
Udforsk givende sikkerhedskarrierer hos G4S. Slut dig til vores ekspertteams rundt om i verden for at beskytte samfund og levere innovative sikkerhedsløsninger.
-
Cash Solutions hos G4S
Udforsk spændende Cash Solutions-stillinger hos G4S. Slut dig til vores innovative team og fremme din karriere inden for cash management og sikkerhed.
-
Pleje- og Rehabiliteringstilbud hos G4S
Udforsk givende pleje- og rehabiliteringsstillinger hos G4S. Slut dig til vores team for at øge samfundssikkerheden og drive innovative løsninger inden for social omsorg og retfærdighed.
-
Facility Management hos G4S
Udforsk de bedste Facilities Management-job hos G4S. Slut dig til vores innovative team og drev ekspertise inden for sikker, effektiv drift.
-
Funktionelle og Operationelle roller hos G4S
Udforsk en bred vifte af funktionelle stillinger og muligheder hos G4S, fra IT, administration og HR til projektledelse, økonomi og kundeservice.
-
Personalegoder hos G4S
Oplev vores omfattende goder, fra faglig udvikling til sundhed og velvære. Hos G4S ønsker vi, at vores medarbejdere skal trives og nå deres potentiale.
-
Udforsk G4S-karrierer i Afrika
Oplev spændende karrieremuligheder hos G4S i Afrika. Søg ledige job, opret alarmer og ansøg nu for at blive en global leder inden for sikkerhed.
-
Udforsk G4S-karrierer i Latinamerika
Oplev spændende karrieremuligheder hos G4S i Latinamerika. Søg ledige stillinger, opret alarmer og ansøg nu for at blive en global leder inden for sikkerhed.
-
Udforsk G4S-karrierer i Storbritannien og Irland
Oplev spændende karrieremuligheder hos G4S i Storbritannien og Irland. Søg ledige stillinge, opret jobagenter og ansøg nu for at blive en global leder inden for sikkerhed.
-
Sundhed og Sikkerhed hos G4S
Vores medarbejderes sikkerhed og trivsel er en kerneværdi i G4S. Ved at sætte de højeste standarder for sikkerhed på tværs af vores branche holder vi vores kolleger sikre.
-
Læring og Karriereudvikling hos G4S
Hos G4S stræber vi efter at fremme en kultur med kontinuerlig udvikling og opmuntre medarbejdere på alle niveauer til at udvikle deres færdigheder og nå deres fulde potentiale.
-
Ansættelsestips og ofte stillede spørgsmål til vores ansøgningsproces
Få mere at vide om G4S ansøgningsproces. For at hjælpe dig på din rejse har vi samlet de oftest stillede spørgsmål fra vores ansøgere.
-
Kultur og Fælleskab hos G4S
Investeringen i en kultur præget af fællesskab driver vores succes – det styrker karriereudviklingen, sikringen af fælleskab og innovative løsninger på tværs af vores globale team
